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本溪市公安局溪湖分局彩屯派出所創新發展“楓橋經驗”

來源:遼寧法制報 | 作者:駐本溪記者 李瀅樂 | 發布時間: 2019-05-27 10:18

  公安隊伍是“楓橋經驗”的先行者、推動者和主導者。如何才能創新新時代的公安“楓橋經驗”?這是本溪市公安局溪湖分局彩屯派出所所長趙寧一直在思考的問題。

  經過一系列思考和實踐后,趙寧探索出了自己的經驗:“新時代的公安‘楓橋經驗’就是:矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。”

  社區民警做“售后服務”

  “小蘆,過來,有一張單子給你。”5月20日,彩屯派出所社區民警蘆煜煒剛上班,就被前一天值班的同事叫住了,隨后一張“矛盾糾紛轉遞單”就遞到了他的眼前。

  記者看見,這張“矛盾糾紛轉遞單”上,清楚地寫著前一天晚上出警的時間、地點、當事人姓名和聯系方式,還詳細記錄著當晚出警的原因。

  蘆煜煒接到單子,進了辦公室簡單整理了一下,就馬上出門趕往自己的管轄區——彩勝社區。

  “昨晚出警的事沒處理完嗎?”看蘆煜煒的樣子,記者不解地問。“不是,這個‘矛盾糾紛轉遞單’是我們彩屯派出所的一個創新,就是前一天出警的民警,如果遇到社區民警轄區內可能影響和諧的警情,就需要在處理完警情后第一時間填寫‘矛盾糾紛轉遞單’,然后再第一時間交到相對應的社區民警手上。”蘆煜煒笑著說,“我們就像‘售后’一樣提供跟蹤服務,這樣社區民警才能馬上掌握轄區內的不穩定情況,才能有效排查化解矛盾糾紛。”

  到了彩勝社區,蘆煜煒馬上找到社區工作人員了解情況,在得知兩名當事人情緒穩定后,蘆煜煒才放下心來。

  “一直以來,彩屯派出所的社區民警在排查和化解矛盾糾紛工作上都非常‘給力’,他們總是把排查化解矛盾糾紛工作放在首位,特別是這個‘矛盾糾紛轉遞單’的創新,總能幫我們避免各類矛盾的升級和激化,這為社區和諧打下了堅實的基礎。”彩勝社區工作人員這樣對記者說。

  案子無大小都得認真辦

  只要社區有矛盾,彩屯派出所的社區民警們總是第一時間趕過去調解,而當居民的財產受到損失,彩屯派出所的民警們更是沖在破案最前線。

  幾天前,有轄區居民來報警,說自己新買的三輪摩托車丟了。彩屯派出所副所長張殿光接到報警后,帶著民警就沖上了“前線”。他們從監控錄像看到,偷車的是兩個戴著口罩和帽子的成年男子,他們趁著深夜居民熟睡之時,撬開三輪摩托車就開跑了。

  隨后,張殿光帶著民警經過兩天的排查,終于找到了丟失的摩托車,并蹲守到了犯罪嫌疑人。

  4月3日,轄區內的一位老大娘來報案,說自己是開超市的,家里孩子給開通了微信二維碼收錢,但是最近幾個月微信里總是莫名其妙少錢,卻又說不清少了多少。

  為了幫老大娘弄清楚到底少沒少錢,少了多少錢,張殿光把從去年11月份到今年4月份的超市收銀記錄和微信轉賬記錄都打印了出來,然后一筆一筆核對。最終花了一個晚上的時間,發現共有86筆款項對應不上,共計4萬余元。

  后經調查,發現是一個經常來買東西的男子,發現老大娘不會操作手機,就竊取了老大娘微信的付款二維碼,然后通過二維碼將老大娘微信里的錢都轉到了自己的微信賬號。

  同張殿光一樣,為了維護老百姓的利益,在破案的時候,彩屯派出所的民警們都像“拼命三郎”一樣,因為在他們的心里有一個準則,就是百姓的案子無論大小,都得認真辦。

  創新不會停下來

  蘆煜煒去年4月份才到彩屯派出所成為彩勝社區的社區民警,剛剛一年的時間,他已經成為彩勝社區不可或缺的“支柱”了。

  這段時間,彩勝社區正在進行社區改造,要將原來的老舊開放式小區改造成半封閉、擁有自助式物業的小區。近幾天,社區正在和居民協調小區內規劃收費停車位的事,有部分居民對此事有顧慮,正在同社區溝通。蘆煜煒了解此事,馬上加入了社區的調解隊伍,他向居民解釋了半封閉小區的重要性和收費停車位的必要性,幾句話就讓大部分居民打消了疑慮。

  從社區出來,蘆煜煒又走訪了附近的商戶。

  “小蘆過來了啊,我正好有事問你。前幾天,我放在店里的手機丟了,這事是不是有點小?能報警嗎?”剛走進一家藥店,藥店老板看見蘆煜煒就問他。

  “當然得報警了。這是什么時候發生的事?店里安沒安攝像頭……”詢問完案件的事,蘆煜煒又說:“我之前不是建了一個微信群嗎,下次再有什么事,就第一時間在群里喊我。”

  為了方便服務居民和商戶,蘆煜煒除了經常走訪,還建立了微信群,除了日常溝通,還時不時地在群里進行普法宣傳。

  如今,彩屯派出所正在研究開發警務智能服務平臺,老百姓能夠通過二維碼一鍵式報警。趙寧說:“為了老百姓的獲得感、幸福感和安全感,彩屯派出所服務創新不會停下來!”

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